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Qui sommes nous ?

Notre entreprise

Noctéa, créateur de literies naturelles vendues sur internet.

La démarche de création des literies.
Nous attachons beaucoup d'importance, au fait de pousser toujours plus loin les curseurs du confort et du naturel. Notre démarche de création répond à un process très précis. Nous vous proposons de le découvrir à travers l'exemple des matelas en latex naturel [lire la suite].

Spécialiste literie.
Les marchands de matelas ont parfois mauvaise réputation (notamment par leurs présences sur les marchés). Pour nous un matelas sur lequel on passe environ un tiers de sa vie mérite une attention toute particulière.

• C’est pourquoi, nous créons nos matelas, afin d’apporter plus de confort et de responsabilité,

• C’est pourquoi, nous mettons en avant l’accueil téléphonique, afin d’assurer un conseil personnalisé et ce assuré par nos soins en la personne de Christian ou de Christophe.

  • Produits haute qualité,
  • Service client inégalé,
  • 100 nuits d'essai satisfait ou remboursé.

Notre équipe

Christophe Bigot et Christian Jaubert

L'humain avant tout

Qui repond quand vous contactez le service clients ?

Pour la création des literies, pour conseiller les clients, même au téléphone, pour le suivi et la gestion des livraisons, pour le traitement des réclamations, c’est l’équipe de Noctéa qui intervient directement.

• Christian Jaubert : Plus de 35 ans d'expérience dans la fabrication et la distribution de literie.

• Christophe Bigot : Plus de 20 ans d'expérience dans la distribution de literie.

Témoignages

“Grande qualité des articles proposés tout en faisant attention à l'écologie. Service après-vente excellent. Bref, serait parfait s'il y avait un peu plus de choix (je dis ça sans savoir s'il est possible de proposer davantage d'articles tout en satisfaisant aux premiers critères, donc il se peut que ce soit déjà parfait).”

Emmanuel H

“Réception commande et confort produit correspondent à la description du site. L'assistance possible par téléphone donne une proximité de conseils.”

Anne Marie P




Découvrez avec cette vidéo le concept et la démarche de création des literies Noctéa.